저는 2002년 미국에 유학오면서 다른 가족과는 달리 많은 짐을 미국으로 붙혔습니다. 대부분 결혼할때 장만했던 가구며 가전 제품들인데 마땅히 둘곳도 처분할 곳도 없어서 해외 이사짐 업체를 통해 붙혔습니다. 이때문에 주위에서 욕도 많이 먹었습니다. '유학이 무슨 이민이냐?', '가서 사는게 싸다'.

특히 부모님께서 당신의 자식이 아주 가버리는 줄 아시고 많이 서운해 하셨습니다. (결국 그렇게 되긴 했지만) 어째든 당시 돈으로 2백 3~4십정도를 주고 배로 붙혔습니다. 그리고, 지난 봄 잠시 한국에 방문했을때 몇가지 남은 물건이랑 가구들을 배로 붙일 기회가 있었는데, 이 때 문제가 발생하여 해외 이사짐에 대해서 이 곳 저곳을 찾아보고 몇가지 주의할 점을 알게 되어 몇자 적어 보려합니다.

• 해외 이사짐은 대부분 영세한 업체 또는 개인적으로 이루어집니다. 대부분 해외이사를 하려고 하면 인터넷을 통해 업체를 찾아 보게 됩니다. XX해운, OO해외이사등 이름만 보면 알만한 회사부터, 처음 듣는 업체까지 다양합니다. 하지만, 이 때 조심할것이 아무리 이름을 들어본 업체에 맏긴다 하더라도 실제 이삿짐 운송은 영세업체가 담당합니다. 견적을 하러 오면 대부분 이사, 부장의 직함을 가지고 있지만 이들은 업체의 정식 직원이 아닙니다. 대부분 이름만 빌리는 거죠. 해당 업체에 전화를 해도 처음에는 직원이라고 하지만, 문제가 생기면 발뺌합니다. 이때문에 문제 발생시 업체는 절대 책임지는 일이 없고 모든 책임을 해당 이사, 부장등 개인에게 떠넘깁니다.
• 해외 이삿짐 운송은 굉장히 복잡한 단계를 통해 이루어집니다. 유학전 다니던 직장인 은행이었던 이유로 한동안 외환공부를 열심히 한적이 있습니다. 이 때 느낀것이 '참 복잡하다' 입니다. 해외 이삿짐 운송도 이와 다르지 않습니다. 계약, 포장, 로딩, 운송, 언로딩, 세관, 보관, 딜리버리를 포함해 매우 복잡한 단계로 이루어 집니다. 다시말해, 문제 발생 소지가 많다는 이야기도 됩니다.
• 각 단계가 각각 다른 업체에 의해 책임 집니다. 각 단계의 주체가 다르기 때문에, 만약 어떤 한 단계에서 문제가 발생하면, 일이 참 복잡하게 됩니다. 예를 들어, 한국의 포장 업체가 돈을 받고 다음 단계로 결제를 하지 않았을 경우, 이어지는 단계의 업체는 돈을 받게 될때까지 물건 가지고 흥정을 합니다. 운송이 한 업체로 이루어지지 않기때문에 해결이 쉽지 않습니다.
• 해외 운송시 문제 발생은 대부분 대금 결제에 있습니다. 대부분의 업체가 영세하여 간혹 대금 결제가 원할 하지 않을 수 있습니다. 결국 돈을 못 받은 업체는 고객의 이삿짐을 담보로 대금 결제를 독촉합니다. 결국 피해는 고객에게 돌아오죠. 심지어, 저의 경우 한국업체에 전화하여 돈좀 보내달라는 독촉을 해 달라고 하더라구요.